von Jay Curry, Adam Curry · Gestión · tapa dura · ISBN 9788480887236
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«CRM - Customer Relationship Management» ist der Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement von Jay Curry und Adam Curry, erschienen bei Gestión 2000 in gebundener Ausgabe.
Wirtschaftsmanagement-Leitfaden, der erklärt, wie man ein System zum Kundenbeziehungsmanagement einführt und davon in der Organisation profitiert. Behandelt die Integration von CRM mit Kundenmarketing und die Rolle, die das Internet in dieser Geschäftsstrategie spielt.
Gehört zur Sammlung Habilidades Directivas. Enthält Übersetzung von Carlos Ganzinelli. Text auf Spanisch; 276 Seiten, 23 x 16 cm.
Eine Lektüre für Führungskräfte und Marketingfachleute, die ein CRM-System in ihrer Organisation einführen oder verbessern möchten.
