von Margarita Planells Costa, Montserrat Crespi Vallbona · Sintesis · tapa blanda · ISBN 9788497560108
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«Información turística en destino» ist das Berufsbildungshandbuch von Margarita Planells Costa und Montserrat Crespi Vallbona (Sintesis, Taschenbuch, 240 Seiten, auf Spanisch).
Das Buch behandelt den Aufstieg der Tourismusinformationszentren und ihre Aufgabe, Besucher zu empfangen, zu leiten und zu beraten. Es erklärt, was Tourismusbüros sind und wie sie funktionieren, ihre Beziehung zu Institutionen und Unternehmen der Branche, ihre Organisation sowie Techniken der Dokumentenverwaltung, Kundenbetreuung und Werbung.
Band 14 der Sammlung «Ciclos formativos» für Gastgewerbe und Tourismus. Erste Ausgabe veröffentlicht am 11. September 2002.
Für Studierende berufsbildender Lehrgänge in Gastgewerbe und Tourismus sowie Fachkräfte in Tourismusinformationsbüros.
