La marque face à la révolution client

Inhaltsangabe von La marque face à la révolution client

«La marque face à la révolution client» ist der Essay von Yan Claeyssen und Henri Kaufman, veröffentlicht von Editions Kawa in Taschenbuch (122 Seiten, auf Französisch).

Das Werk fragt, wie die digitale Revolution die Kommunikation von Marken und die Gewohnheiten der Verbraucher verändert hat. Auf seinen Seiten untersucht es die neuen Säulen des Marketings, darunter die Rolle der sozialen Netzwerke, Big Data und Mobilität, und versammelt internationale Geschäftsfälle als Referenz, damit Unternehmen ihr Angebot anpassen, Kunden gewinnen und binden können.

Veröffentlicht 2012, gehört es zur Sammlung «Tout savoir sur...», herausgegeben von Henri Kaufman.

Richtet sich an Marketing- und Kommunikationsfachleute, die mit Marken in digitalen Umgebungen arbeiten.