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Zweites Leben
La reconciliación con el consumidor
von Julio Wallovits, Pau Virgili · Empresa Activa · tapa blanda · 128 Seiten
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Seiten: 128 SeitenAutor: Julio Wallovits, Pau VirgiliVerlag: Empresa ActivaFormat: tapa blandaSprache: es-ESErscheinungsdatum: 9/5/2011ISBN: ISBN 9788492452781
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Inhaltsangabe von La reconciliación con el consumidor
En 'La reconciliación con el consumidor', Julio Wallovits y Pau Virgili exploran cómo las empresas pueden construir relaciones más participativas con sus clientes en el nuevo panorama del marketing. El libro analiza cómo la tecnología ha empoderado a los consumidores, convirtiéndolos en aliados y colaboradores de las marcas. A través de casos concretos como Danone, El País, El Corte Inglés y Coca-Cola, los autores muestran cómo la reconciliación de la marca con el consumidor puede generar innovación y elevar los mercados a un nuevo nivel, donde las estrategias toman en cuenta las necesidades y expectativas de las personas.
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