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ISBN: 9786206804437
Este libro es una guía esencial para directores, gerentes y profesionales que buscan adoptar un enfoque estructurado hacia la excelencia operativa. La obra cubre todo el proceso, desde la definición de la estrategia hasta la implementación práctica en el campo, utilizando métodos probados y casos de estudio reales para destacar las claves del éxito organizacional. Los lectores encontrarán explicaciones claras sobre conceptos fundamentales como Lean, Six Sigma y la gestión del cambio, así como técnicas adaptadas a diversos sectores empresariales. Es un recurso pragmático diseñado para transformar los desafíos operativos en oportunidades, situando la mejora continua en el centro de la cultura corporativa.
