von Dave Kerpen · McGraw-Hill · tapa blanda · ISBN 9780071762342
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«Likeable Social Media» ist der Essay über digitales Marketing von Dave Kerpen, veröffentlicht von McGraw-Hill als Taschenbuch (272 Seiten, auf Englisch).
Dave Kerpen vertritt das Mundpropaganda-Marketing in sozialen Netzwerken: Die Empfehlung eines Freundes übertrifft jede Werbung, und eine Marke muss likeable sein. Kunden zuzuhören, Wert und Überraschung zu bieten und an authentischen Gesprächen teilzunehmen, sind die Schlüssel, damit Nutzer die Botschaft teilen und das Geschäft wachsen lassen.
Dave Kerpen ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Likeable Media, einer Firma für Social-Media-Marketing mit Büros in New York, Boston und Chicago.
Für Marketingfachleute, Unternehmer und Inhaber kleiner Unternehmen, die soziale Netzwerke nutzen möchten, um die Beziehung zu ihren Kunden zu verbessern.
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