von Nicolas Caron · Oberon · tapa blanda · ISBN 9788420743929
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«Los clientes difíciles: Argumentos infalibles para desarmarlos» ist das Verkaufshandbuch von Nicolas Caron, erschienen bei Oberon als Taschenbuch (320 Seiten).
Das Buch vereint acht Ressourcen des Verkaufsbretts für den Umgang mit schwierigen Kundensituationen: Kunden stimulieren, unaufgeforderte Gespräche planen, wesentliche Informationen gewinnen, auf Gesprächspartner einwirken, Einwände überwinden, auf Preisfragen reagieren, das Geschäft abschließen und Konflikte lösen.
Gehört zur Sammlung Eficacia Profesional; Übersetzung von Daniel de la Iglesia Gil.
Ein Nachschlagewerk für Verkäufer und Vertriebsleiter, die ihre Verkaufstechnik stärken möchten.
Tapa blanda
