von Tom Hopkins · Editorial Presença · tapa blanda · ISBN 9789722314541
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«Manual de Vendas» ist das Verkaufshandbuch von Tom Hopkins, veröffentlicht von Editorial Presença als Taschenbuch (392 Seiten, auf Portugiesisch).
Erklärt den Verkauf als Beruf und Erfolg durch eine positive geistige Einstellung. Beschreibt Techniken der Akquise, Telefonkontakte, Kundenqualifizierung, Erstgespräch, Fragen, Einwände und Verkaufsabschluss. Behandelt Zeitmanagement, Dateiorganisation, Präsentationen und Vorführungen, um den Kunden einzubeziehen.
Werk ursprünglich 1981 als «How to Master the Art of Selling» veröffentlicht; diese portugiesische Ausgabe erschien 2007.
Für neue Manager und Verkäufer, die ihre Verkaufsfähigkeiten stärken möchten.
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