von Martin Butler · Management Books 2000 Ltd · tapa blanda · ISBN 9781852524975
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«People Don't Buy What You Sell» ist der Essay von Martin Butler mit Simon Gravatt über den Einzelhandel in Taschenbuchausgabe (180 Seiten, auf Englisch).
Das Buch argumentiert, dass Kunden nicht nur das Produkt kaufen, sondern das, wofür die Marke steht. Mit realen Fällen britischer Ketten wie John Lewis, Selfridges, Carphone Warehouse, Topshop, B&Q und HMV untersucht es Managementstrategien, Verkaufstechniken und Marketing, um zu verstehen, warum einige Unternehmen eine Verbindung zum Verbraucher aufbauen und andere nicht.
Veröffentlicht am 5. August 2005 von Management Books 2000 Ltd. Der Untertitel des Covers lautet They Buy What You Stand For.
Richtet sich an Einzelhandelsprofis, Filialleiter und Leser, die sich für Handelsstrategien und Verbraucherverhalten interessieren.
