von Miguel Chozas, Christine Jullien, Thierry Lefeuvre · Foucher · tapa blanda · ISBN 9782216103768
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«Relation client BTS NRC 1e et 2e années» ist das akademische Lehrbuch von Miguel Chozas, Christine Jullien und Thierry Lefeuvre, veröffentlicht von Foucher als Taschenbuch.
Handbuch zur kaufmännischen Ausbildung, das die Kundenbeziehung in 22 Kapiteln und sechs Blöcken organisiert: Kommunikation und berufliche Werkzeuge, Grundlagen der Verhandlung und des Verkaufs an Privatpersonen, Unternehmen und Händler. Enthält 100 betreute Arbeiten und einen Leitfaden für die Prüfung E4 mit ihren Vorschriften und offiziellen Dokumenten.
Werk auf Französisch, veröffentlicht am 9. Mai 2007 in der Sammlung fouchercommerce.com und gerichtet an beide Jahrgänge des BTS Négociation et Relation Client in Frankreich.
Für Studierende der höheren Berufsbildung, die sich auf das BTS NRC vorbereiten und angewandte Übungen sowie Orientierung für die Prüfung E4 suchen.
