von Arthur M. Hughes · Probus Pub Co · tapa dura · ISBN 9781557385512
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«Strategic Database Marketing» ist der Leitfaden für Datenbankmarketing von Arthur M. Hughes, veröffentlicht von Probus Pub Co in gebundener Ausgabe (300 Seiten, auf Englisch).
Leitfaden zur Gestaltung und Personalisierung eines Datenbankmarketing-Programms: Dateninterpretation, Verbesserung von Service und Kundenantwort, realistische Ziele, Lead-Generierung, Teamaufbau und Schätzung von Einnahmen und Kosten. Enthält Beispiele für Erfolge und Misserfolge sowie Methoden, um Strategien vor der Investition zu testen.
Der vollständige Titel fügt den Untertitel «The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-Based Marketing Program» hinzu; erste Ausgabe 1994.
Richtet sich an Marketingfachleute, Verantwortliche für Kundendatenbanken und Wirtschaftsstudenten.
