von Joaquim Deulofeu Aymar · Ediciones Pirámide · tapa blanda · ISBN 9788436851281
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«Transformación del retail» ist der Management-Essay von Joaquim Deulofeu Aymar, erschienen bei Ediciones Pirámide als Taschenbuch (280 Seiten, auf Spanisch).
Es schlägt ein Managementmodell für den Einzelhandel vor, das über Gewinn und Hierarchie hinausgeht und in «Kopf» (Führung, Strategie, Innovation) und «Gliedmaßen» (Prozesse und Teamarbeit) gegliedert ist. Der Fall des Unternehmens Farret zeigt, wie Werkzeuge wie SWOT, EFQM, SERVQUAL und Belbin angewendet werden können, ausgerichtet auf Exzellenz, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung.
Untertitel: «Métodos y buenas prácticas de management». Veröffentlicht am 12. Februar 2026 in der Reihe Empresa y Gestión und der Kategorie Wirtschaft und Management.
Für Führungskräfte, mittlere Manager und Fachleute des Einzelhandels, die Werkzeuge für Management, Führung und organisatorische Transformation suchen.
