von Josep Redorta · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320767
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«Aprender a resolver conflictos» ist das Handbuch zur Konfliktbewältigung von Josep Redorta, veröffentlicht von Ediciones Paidós 2007, in Taschenbuch, 128 Seiten, auf Spanisch.
Es geht von der Prämisse aus, dass die in der Sozialisation erlernten Ressourcen nicht ausreichen, um aktuelle Kontroversen zu bewältigen. Ausgehend vom Konfliktmanagement bietet es praktisch nutzbare Werkzeuge, um soziale Fähigkeiten zu verbessern und die oft neuartigen Schlüssel von Konflikten zu verstehen. Es erklärt, wie man diese Ideen in Organisationen, Arbeitsgruppen und zwischenmenschlichen Beziehungen anwendet, mit klarer Sprache und zahlreichen Grafiken und Beispielen.
Es gehört zur Sammlung «Aprender» von Paidós, wo es die Nummer 27 ist; der Autor ist anerkannter Mediator und Doktor der Sozialpsychologie.
Gedacht für Fachleute aus jedem Bereich und für Leser, die sich für Konfliktmanagement und Mediation interessieren.
