von Cósimo Chiesa de Negri · EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A. · tapa dura · ISBN 9788431320133
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«Fidelizando para fidelizar» ist das Handbuch zur Führung von Vertriebsteams von Cósimo Chiesa de Negri, veröffentlicht von EUNSA in gebundener Ausgabe (264 Seiten).
Das Buch behandelt die Führung von Vertriebsteams von der Planung und Organisation bis zur Motivation, mit Kundenbindung als Schwerpunkt. Es enthält Kriterien für dauerhafte Beziehungen zu Käufern innerhalb der Vertriebsstrategie.
Es gehört zur Sammlung Manuales IESE, in der ersten Auflage, und wurde 2002 in Pamplona veröffentlicht.
Für Führungskräfte, mittlere Manager und Fachleute der Vertriebsführung, die die Leistung ihrer Teams und die Kundenbindung verbessern möchten.
