Nimm drei und bezahle nur zwei mit dem Gutschein TRIPLE
MwSt. inbegriffen
Der Zustand Neu wird nur auf die Halbinsel versendet, mit kostenlosem Versand ab 15 €. Alle anderen Zustände haben immer kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert.
* Alle unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, um eine nachhaltige Kultur zu fördern.
Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft, gereinigt und verifiziert. Wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, erstatten wir Ihnen das Geld.
ISBN: 9788448101145
Este libro de Jacques Horovitz, publicado en 1993, explora en profundidad la calidad del servicio al cliente. Editado por McGraw-Hill dentro de la colección 'Libros de Empresa', el texto analiza estrategias y técnicas para conquistar y fidelizar clientes, ofreciendo una visión integral sobre la importancia de un servicio de calidad en el mundo empresarial. Con 103 páginas, esta edición en tapa blanda es una guía práctica para profesionales y estudiantes del área de negocios.
