Thanks for the Feedback

Inhaltsangabe von Thanks for the Feedback

«Thanks for the Feedback» ist der Essay zur persönlichen Entwicklung und Kommunikation von Douglas Stone und Sheila Heen in Taschenbuchausgabe (368 Seiten, auf Englisch).

Das Buch analysiert, warum es so schwerfällt, Feedback, Bewertungen und Kritik anzunehmen, und schlägt einen Rahmen vor, um sie zu nutzen. Das Werk unterscheidet drei Arten von Auslösern —Wahrheit, Beziehung und Identität—, die das Zuhören erschweren, und bietet Werkzeuge, um fremde Beobachtungen in Lernen zu verwandeln, sowohl im beruflichen als auch im persönlichen Bereich.

Douglas Stone und Sheila Heen, Mitglieder des Harvard Negotiation Project, sind außerdem Co-Autoren von «Difficult Conversations»; das Werk enthält bibliografische Referenzen und einen Index.

Für alle, die ihre Reaktion auf Kritik bei der Arbeit und in persönlichen Beziehungen verbessern möchten.