von Manuel Artal Castells · Esic · tapa blanda · ISBN 9788473562409
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«Dirección de ventas» ist das Handbuch für Vertriebsmanagement von Manuel Artal Castells, veröffentlicht von Esic als Taschenbuch (468 Seiten, auf Spanisch).
Handbuch, das erklärt, wie man eine Vertriebsabteilung organisiert und Verkaufsteams leitet: Es legt Verkaufsstrategien fest, definiert Profil und Aufgaben des Verkäufers und beschreibt Methoden zur Kontrolle von Ergebnissen und Kosten. Enthält außerdem Leitlinien für die Verkaufsschulung sowie Systeme für Verkaufsprognosen und -quoten.
Zweite überarbeitete und aktualisierte Auflage, veröffentlicht im Mai 2000. Der Untertitel des Werks lautet «Organización del departamento comercial y gestión de vendedores».
Referenzwerk für Vertriebsleiter, Verantwortliche von Verkaufsteams und Studierende der Bereiche Marketing und Wirtschaft.
