Marketing de los servicios

Inhaltsangabe von Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» ist das Marketing-Handbuch von Ildefonso Grande Esteban, veröffentlicht von ESIC Editorial in broschierter Ausgabe (362 Seiten, auf Spanisch).

Es untersucht die wirtschaftlichen Gründe für den Aufstieg des Dienstleistungssektors und die Rolle des Marketings in Organisationen, die diese Dienstleistungen anbieten. Es erklärt, wie man Marketing in Dienstleistungsunternehmen einführt, einen strategischen Plan erstellt, Preise festlegt und Vertrieb und Kommunikation gestaltet.

Vierte überarbeitete und aktualisierte Auflage, veröffentlicht 2005 in der Sammlung Libros profesionales de empresa.

Es richtet sich an Marketingfachleute und Studierende der Wirtschafts- und Betriebswissenschaften, insbesondere an diejenigen, die im Dienstleistungssektor arbeiten oder sich dort ausbilden.