von Philip Kotler, John Bowen, James Makens · Pearson · tapa blanda · ISBN 9780131200579
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«Marketing for Hospitality and Tourism» ist das Marketing-Handbuch für Hotellerie und Tourismus von Philip Kotler, John Bowen und James Makens, in kartonierten Ausgabe.
Referenzwerk, das erklärt, wie man Marketing auf den Hotel- und Tourismussektor anwendet. Es stellt die Grundlagen der Disziplin und die bewährten Praktiken zur Planung von Geschäftsstrategien, zur Förderung von Dienstleistungen und zur Festigung der Kundenbeziehungen vor, mit sowohl theoretischer als auch praktischer Ausrichtung für den beruflichen Bereich.
Dritte internationale Ausgabe, auf Englisch, mit 912 Seiten; veröffentlicht von Pearson im Jahr 2002.
Gedacht für Studierende und Fachleute aus Tourismus und Hotellerie, die ihre Marketingkenntnisse festigen möchten.
Philip Kotler ist ein amerikanischer Wirtschaftswissenschaftler und Professor für Marketing an der Kellogg School of Management der Northwestern University. Er gilt als Begründer der modernen Marketinglehre und sein 1967 erschienenes Buch Marketing Management gehört zur Standardliteratur in der universitären Ausbildung.
