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Don Peppers

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Über Don Peppers

Geburt
1950

Biografie

US-amerikanischer Unternehmer, Manager und Autor

Don Peppers ist ein anerkannter amerikanischer Wirtschaftstheoretiker und Ökonom.
Sein Hauptwerk, Managing customer relationships, gilt als Standardwerk in der Branche.
Im Laufe seiner Karriere hat er insgesamt 39 Fachbücher veröffentlicht.
Sein Schwerpunkt liegt auf dem Beziehungsmarketing und den Vorlieben der Verbraucher.
Er ist eine Schlüsselfigur für das Verständnis des modernen Kundenbeziehungsmanagements.

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